Política de Privacidad
Última actualización: 02/07/2025
1. Responsable del tratamiento
- Nombre/Razón social: Roberto González Sánchez
- NIF/CIF: 04271029
- Dirección postal: 45008
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Legislación aplicable
Esta política está adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. Datos personales que recopilamos
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
Durante el proceso de pago, el usuario introduce sus datos directamente en la pasarela de pago (Stripe). No almacenamos datos de pago en nuestra base de datos.
4. Finalidad del tratamiento
- Gestión de cuentas de usuario
- Prestación de servicios de reparación
- Gestión de envíos y devoluciones
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
- Atención al cliente
5. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario al registrarse en la plataforma y la necesidad de ejecutar el contrato de prestación de servicios.
6. Destinatarios de los datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.
En relación con los pagos, el usuario será redirigido a la plataforma Stripe, que actúa como responsable
independiente de los datos de pago. Recomendamos consultar la política de privacidad de Stripe para más
información sobre su tratamiento de datos.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la plataforma. Una vez solicitada la baja, los datos serán eliminados, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y
portabilidad de sus datos personales en cualquier momento, contactando a través de la plataforma o por
correo electrónico a: [email protected]
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si
considera que sus derechos no han sido respetados.
9. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado de contraseñas, control de acceso y copias de seguridad semanales.
10. Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o de la plataforma. Se recomienda revisarla periódicamente. Los cambios serán comunicados a los usuarios cuando resulten relevantes.